厅女经理的核心竞争力：“好用”【石说47】

中午石头接到一位老同学的电话，要石头在校内某餐厅帮定一个包间，晚上用，老同学打前台电话已经订不上了。这个餐厅生意一直火爆，石头电话找到餐厅女经理，经理很给面子，经过一番协调，腾出一个包间给石头。

结果临近晚餐饭点，该同学又紧急呼叫石头，说是另有安排，不用包间了。没办法，石头只好硬着头皮再给女店长打电话，请她见谅，赶紧取消预订，再作安排。

石头内心有愧，人家店长挨个给客人打电话，好不容易腾出一间房，我这说不去就不去，会不会影响人家做生意？于是嘴上一直连声抱歉。

让人印象深刻的是，本以为女经理会抱怨、冷漠，至少有点失望吧，不曾想，接到电话，店长没有表现出丝毫的不悦，仍然热情洋溢的应承，对石头的抱歉，人家的应答是“没问题没问题，一点事没有！”一如订房间时的殷勤态度。让石头僵硬的头皮不由得酥麻放松下来。