经典案例真题及参考答案（遴选116）
在实际工作中，领导者常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多，越容易产生各种各样的问题和矛盾。
面对这些矛盾和问题，你将如何解决？
【参考答案】
（1） 面对“夹缝”，要有良好的心理状态。要心胸开阔，豁然大度，以增进共识为目的。
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