被骂也是机会,坏事能变好事:论面对批评的正确打开方式【石说76】
石头觉得,挨了批评不当场声辩不过是基本素质,除了不顶撞不声辩,接下来如何在心态和行动上应对调整才更考验办公室人的智慧和功力。
石头很清楚,被领导批评了,只要不是缺心眼,这个时候,绝大多数人的第一反应是尴尬、恐惧、郁闷、愤怒、担心,而肯定不是乐呵开心。
这是人之常情,谁都不愿意受别人的批评。但正所谓“人在职场飘,哪能不挨刀”,批评是工作中的常态。只要干活,就会出错;只要出错,就会挨批。甚至,遇到脾气暴躁的领导,不出错也要挨批。
批评并不可怕,关键是要有面对批评的方法。只有应对得当,才能最大程度的消解批评的负面效应,有些时候,还能把坏事办成好事。石头结合亲身经历,和大家分享下化批评为契机、变坏事为好事的关键到底在哪。
第一位的,尽快克服恐惧心理。
石头知道有些人面子薄、心思敏感,很容易出现一种心态,只要被领导批评过一次,负面情绪一下子都涌上来。觉得领导对自己有意见、不满意,觉得不服气、愤懑,觉得心虚、吓破了胆。如同惊弓之鸟一样,看见领导恨不得绕着走,碰到了连招呼都不敢打,食堂碰见就想装不认识,一起呆一会就浑身上下不舒服。
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