办公室人必会的几句口头禅【石说122】

“明白了，我马上就办！”

领导的指示下来了，你该怎么应答？轻描淡写的“嗯”、“行”、“知道了”、“尽量吧”只会让领导心里打鼓：这小子到底知不知道要干嘛，到底能不能干好？

这不是一种让心放心和信赖的说话方式。对于领导的指示，一定要第一时间迅速回应，夸张些说，就是要让领导听了你的应答产生出一种你对接下来的安排成竹在胸，马上就要一个箭步冲出去落实指示的既视感，领导也是人，把事情交给你办，也会有怀疑和焦虑，你要做的就是用话语去打破这种焦虑。

“我明白了”，表示你已经完全领会了领导的意图，不会跑偏，而“我马上去办”、“我马上处理”，这样冷静、迅速的回答才是领导想听的，“马上”会令领导直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。这点事都不敢答应，还指望我给你加什么担子，呸！

“你是专家，你的帮助太重要了！”

在办公室混，小到打字复印、迎来送往，大到组织活动、起草文稿，都免不了需要同事或外人的帮衬。稿子写好了，想请同事帮忙看看有没有语病和错别字，怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？

强调他的帮助对你很重要。“你的文字能力强，你看过的肯定没问题！”，“你写东西很棒，不看一遍我心里没谱，你看一遍我才放心！”，别人一听这话，得，原来我这么重要，离了我事情还办不成了，相信他无论如何也不好意思拒绝你，说不定还会把自己手头的工作放下来先帮你呢。