经典案例真题及参考答案（遴选379）

问：

你负责主持单位绩效考核研讨会议，与会人员发言并不积极，气氛沉闷，会中有个同事站起来指责你，说会议没有实际意义，搞形式主义。此时，你会怎么处理？

【参考答案】

绩效考核研讨会议需要在单位召开，征求同事的意见。但是现在会议无法顺利开展下去，我会这样处理，化解此时的尴尬：

第一，暂停会议。暂时停止会议，对提问异议的同事表示感谢，同时，请他先坐一下，平复情绪。我们暂时休息10分钟，与会的人员可以看看手中的资料，或者上卫生间，接打电话，处理个人事务等。

第二，了解情况。我会把指责会议没有实际意义的同事请到旁边的办公室，详细与他了解具体的想法，是否是觉得此次研讨会议的意义不大，还是因为对绩效考核的目标不清楚，还是我的讲解不太准确等等。