经典案例真题及参考答案（遴选604）

问：

你刚进单位，同事替你抱不平，说你能力强学历高，领导对你不重视，同事还向你抱怨对领导的其他意见。你怎么处理？

【参考答案】

第一，表示感谢。同事替我抱不平，不管出于什么目的，最起码是对我示好、亲近的意思。我先要向他表示感谢，这是基本的礼貌，而且也不会得罪人。我会对他表示，我刚到单位人生地不熟，对机关的一切都觉得陌生，心里挺焦虑的。你这段时间关心、指点，教会了我不少东西，帮助我融入了单位，让我很感动，真的非常感谢。

第二，委婉解释。同事说我学历高、领导对我不重视，这只是一种恭维，不能当真，而且背后这样议论，是对领导的不尊重，更容易惹出不必要麻烦。我会委婉解释，一方面，我学历算不得高，单位不少人都跟我一样。而且，学历不代表能力，我现在还差得远，还要多向你、多向领导、同事学习。另一方面，领导对我的安排是恰当的，平常还经常指导、帮助，让我受益良多，我对他十分佩服、尊重。

第三，善意提醒。同事抱怨领导的其他意见，这些情况我不了解，不方便说太多。但是，我认为私下抱怨不合适，时间长了领导也会有意见。这方面，我即便是新人，也该尽到责任、适当提醒。我会告诉同事，任何人都不是完人，领导处事公道，工作认真负责，在单位有威信，是个好领导。你说这些意见也是为了工作，没有什么恶意。但是三人成虎，一旦被人误会，就会破坏团结，也不利于个人发展。当然，提醒劝说时，我会适可而止，防止弄巧成拙。