XX市人民医院2019年工作总结

2019年是实施“十三五”规划的重要一年,也是我院确定的三级医院巩固提升年、作风整顿年、医疗技术服务能力提升年。市人民医院在市委市政府和上级行政主管部门的正确领导下，紧扣全市三级干部大会精神，主动适应发展新常态，深入开展“两学一做”学习教育及精准扶贫工作，扎实推进公立医院改革、XX新区新医院建设、互联网+健康医疗等重点工作，实现了医院综合服务质量、服务能力继续稳步提升，较好地落实了市委、市政府和上级行政主管部门下达的各项任务。

一、工作完成情况

(一)坚持政治学习，不断提高思想管理水平。党委班子带头深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、中国特色社会主义理论体系及习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会其精神实质，树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的政绩观、权力观、利益观；坚定理想信念，紧紧围绕中央和省市决策部署，立足医院发展实际，准确把握大政方针、政策导向和工作重点，在工作理念和工作机制上大胆创新，在全院深入开展三级医院巩固提升年、作风整顿年、新技术提升年活动，制定具体方案。

(二)坚持责任落实，全面加强党风廉政建设。按月持续开展“两学一做”主题党日活动，举行党委中心学习组学习活动，坚持带头讲廉政党课，与市文明办共同主办以“不忘初心·崇医尚德”为主题的道德讲堂；在全院开展星级支部创建活动，进一步强化医院纪律作风建设，加强中层干部培训；采取“健康体检+结对帮扶+政策支援”三位一体服务模式，组织X名党员干部对驻点X镇X个帮扶村共X户贫困家庭进行走访慰问、健康体检、赠送药品等活动，积极组织党员干部进行扶贫捐款活动。强化主体监督责任，开展“一把手”对班子成员、分管领导对分管科室负责人集体廉政谈话；创新“看廉片、听廉课、观廉展、考廉试”四位一体活动模式，对全院党员干部进行《准则》《条例》知识测试，组织X多名科主任、党员干部、重点岗位职工及X多名临床医务人员集中观看反腐警示片，到市X、X及X接受革命传统廉政教育。对新医院建设廉政谈话，开展履职尽责“回头看”，“三重一大”事项监督。

(三)坚持提档升级，巩固三级医院创建成果。持续推进三级医院创建工作，今年X月X日，医院正式被省卫生计生委授予三级乙等综合医院，成为X市唯一一家、X省第X家通过等级医院评审的县市级人民医院。按照三级医院创建标准，医院积极组织专班、召开专题会议，对照反馈存在的问题认真进行销号整改，制定三级医院巩固提升工作实施方案，不断巩固三级医院创建成果。

(四)坚持优化服务，深入推进公立医院改革。不断创新服务模式，推进智慧医疗建设，推行预约挂号、“银医一卡通”、微信、支付宝在线支付等业务功能，进一步改善患者就医体验，创建“学雷锋文明示范岗”“党员志愿服务岗”，健全导诊服务功能。着力推行医疗服务智能监管工作，加大控费力度，加强药占比、耗材占比、检查占比考核