我是科室长，有时会受科室同事情绪影响，怎么办？

问：

我是科室长，有时会受科室同事情绪影响。最近有项工作，分管说已请示主要领导同意由我们科统筹牵头，领导考虑同类事情不必多头牵头，我安排科室A同事，现A同事认为此工作不属我们科室工作，发一堆牢骚觉得什么都推到我们科，而我却做不了什么。这样的同事我也是头疼难管，每次接手工作要安排科室同事我就头疼，我真想架空她，因为有时她觉得非她不可。

王主任支招：

你好！

1.只要结果是好的，比如安排下去她虽然牢骚怪话、但至少完成工作了，那就不必太在意过程，不要自己给自己找不开心。

2.过程中，遇到类似情况，一是可以耐心说，晓之以情动之以理，但不要有“这个事情很简单”“领导安排了没办法”等心态，如果你是下属、站位她的视角，你的觉悟、认识水平可能也没有现在这么高，同意更多要谅解、理解，在此基础上再去引导。