问：

上访户非要见领导当面反映问题，三番五次来办公室闹，该怎么办？作为不是业务部门的办公室，如何处理上访能使领导和群众满意？

 源：找到对口部门最关键

 不重要的情况不要去打扰领导，有情况一定要汇报，这里有个度，就是是否达到汇报标准了。一般性的事件交付对口部门即可。

 如果是对口部门推过来的，建议先向其负责人了解情况，如果这个人懂事的话，应该会接下来；如果他推卸责任，嘿嘿～那办法就多啦。

 群众上访能帮忙解决的还是帮忙解决，不能解决的千万不能引发大的骚动，量力而为，如有不好的苗头一是先报告领导，二是迅速组织人员维持，千万不能引发大规模骚动。

 内部职工见领导一是要想领导能不能见此人，二是要想领导想不想见此人。如果这两条有一条不允许的话就要挡下。