两会期间一名记者拍摄了几张记者会服务人员的工作的照片传到网上，服务人员拿着尺子在调整话筒的高度。虽然这几张图片没能抢到当天的头条，但是作为同行我无不为这种高标准、严细节的工作要求点赞。
用尺子测量话筒的高度，是根据领导人身高、讲话习惯，将话筒调至合适的高度，可以保证通过话筒传出的声音清晰、自然，避免杂音也可以保证总理通过话筒讲话时能够舒适自然。这则新闻凸显了工作时细节的重要性，我们很难想象这十五天里、数百场会议、数千人参会的幕后有多少鲜为人知的细节。
天下大事必从细而作，对于接待工作而言细节非常重要，是决定接待内涵、层次的关键。如果说按照流程做接待只能说是完成接待，那么在接待中注重细节那就是做好接待，细节能够使接待工作锦上添花，常常会有意想不到的效果。