坚持和发展新时代“枫桥经验”工作总结

近年来，xx市xx区坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心，全力防范化解各类风险矛盾，奋力推进新时代政法工作现代化，努力建设更高水平的平安xx、法治xx，连续两年被表彰为“全省平安建设优秀县（区）”。

1．坚持源头预防减少矛盾纠纷发生

为有效化解社区居民矛盾纠纷，切实为辖区群众和单位排忧解难，xx市xx区xx路街道xx社区不等不靠、主动作为，以解决问题为导向，积极打造“xx调解室”“爱心唠嗑队”，收集解决居民的急难愁盼问题，打造社区“方桌议事会”“三色”服务，收集解决辖区机关团体、企事业单位的大事小情。

在xx调解室，8名调解员坚持不怕跑断腿、不怕磨破嘴、不怕冷眼恶语的“三不怕”精神，针对矛盾纠纷实行“一案一策”，真情帮助居民化解矛盾纠纷。该调解室创新实施“三色”服务，分类关注辖区居民，定期开展暖心服务，组建的“爱心唠嗑队”，通过定期串门唠嗑的方式，疏导留守老人心理问题，晓之以理、动之以情，了解他们家中的困难、解开子女的心结。

xx区常态化开展“五进万家”等活动，区委政法委统筹村（社区）和“三官两员一顾问”开展精准无缝对接，着力发挥法律从业人员优势，每周深入各村（社区）开展法治宣传、法律咨询，重点开展信访案件、矛盾纠纷、治安隐患排查化解等工作，紧盯群众的操心事、烦心事、揪心事，通过走访、座谈等方式，与群众沟通、与社区人员沟通，全面了解辖区情况；强化接访下访，畅通信访渠道倾听群众呼声，实行区、乡镇（街道）、村（社区）三级干部接访制度，区一级每天安排一名县级党政领导在区人民来访接待中心接访处访，乡镇（街道）每天安排一名科级干部随时接待来访群众，村（社区）每天安排一名干部“坐诊”处理信访问题，发现苗头隐患，及时实施精准防控。