我陪群众走流程政务信息、工作简报汇编(6篇)
1.“我陪群众走流程”,便企惠民见实效
2.“陪”出真问题“改”出真实效“沉浸式体验”提升政务效能
3.用心走流程推动政务服务越来越好
4.开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动推动政务服务提质增效
5.“我陪群众走流程”当好“政务服务体验员”
6.持续深入开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动
“我陪群众走流程”,便企惠民见实效
xx县政务服务中心以“疏堵点、解难题、优服务”为目标,以开展“我陪群众走流程”活动为核心,用心对待企业、群众诉求,高效落实问题解决,促进办事流程提速、服务质量优化,不断提升服务质效,以实际行动办实事,为企业、群众带来更好的政务服务体验。
陪走流程“全体验”,痛点排解有速度。全面推行领导坐班制度,部门领导以窗口工作人员的身份接待办事群众,认真倾听企业、群众的咨询与诉求;积极开展“政务服务体验员”活动,面向社会选聘xx名不同领域的政务服务社会监督员,以体验员的身份走进办事大厅,通过“线上+线下”的方式体验业务办理全流程,收集反馈企业、群众办事痛点、难点、堵点,不断完善办事流程。今年已开展调研x次,坐班xx次,发现问题立行立改,确保每个问题都有跟踪、有反馈、有结果。

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