员工必备礼仪工作手册全套汇编(16大项)(集团公司)
2020-08-16 08:09:52 241

员工必备礼仪工作手册全套汇编(16大项)(集团公司)

 

目录

序言. 3

1.微笑. 6

2.仪表要求. 7

4.常用礼节. 7

5.文明用语. 8

6.电话礼仪. 10

7.座位次序. 13

8.名片的使用方法. 15

9.客人接待的一般程序. 16

10.访问客户. 18

11.办公室礼节应用. 19

12.办公室规定. 21

13.建立良好的人际关系. 24

14.如何做一名被上级信赖的部下. 25

15.发扬xx团队精神. 25

16.自我检查. 26


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